Ayuda

En 3 minutos tienes tu comunidad online con tu nombre y tus colores.

1. Entra a «Crear mi centro» y elige el tipo de centro (gimnasio, box, estudio de pilates o yoga, entrenador personal…). El vocabulario de la app y los módulos que se encienden se adaptan a lo que elijas.
2. Crea tu cuenta, o usa la que ya tienes si eres coach o socio de otro centro (guía 9): quedas como dueño y administrador del centro nuevo sin dejar los que ya tienes.
3. En el panel, Más → Configuración afina tu marca: nombre, logo, color de acento, color de la barra superior y color de fondo. Los cambios se ven al instante para ti y para tus socios.
4. En Configuración → Módulos y pagos activa o apaga lo que usarás (agenda/reservas, cobros, etc.). Solo aparece lo que enciendas: si no hay reservas, no hay pestaña «Reservas».

Cada persona que abra tu enlace entra directo a tu comunidad, con tu marca.

1. En el panel, Más → «Invitar» muestra el QR de tu centro y el enlace de invitación (algo como /unirse/tu-centro), con «Copiar enlace» y «Compartir» para mandarlo por donde quieras.
2. En Configuración → Invitar está lo mismo con más opciones: «Enviar por WhatsApp» (el mensaje ya va escrito), pegar los correos de tus socios y «Abrir correo», y «Descargar el QR para imprimir» para pegarlo en la recepción.
3. Quien abra el enlace o escanee el QR crea su cuenta y queda dentro de tu comunidad al instante.
4. ¿Alguien de tu equipo va a publicar el entrenamiento del día o programar la semana? Hazlo coach desde su ficha en Cobros (Más → Cobros → la persona → «Hacer coach»): solo tú das ese rol y lo puedes quitar cuando quieras. Aplica en los rubros con pizarra de entrenamiento: box, gimnasio, funcional, HYROX, natación… El coach entra al panel con lo suyo (Hoy, Agenda o Asistencia, Programar) y sin el dinero.

Cada centro define sus propios planes. Puedes tener de los dos tipos a la vez.

1. En el panel, Más → Cobros pulsa «Nuevo plan» y ponle nombre y precio.
2. Plan por tiempo: elige la duración (por ejemplo 30 días). Ideal para mensualidades: el sistema calcula solo cuándo vence.
3. Plan por paquete de clases: define cuántas clases incluye (por ejemplo 8 o 12 sesiones). Ideal para pilates, personalizado o quien no viene a diario: se va descontando una clase por cada asistencia.
4. Guarda y ya puedes asignárselo a cada socio. El estado (al día / vencido / congelado, o clases restantes) se calcula solo.

Tú cobras como quieras (efectivo, transferencia, la máquina que uses). La app solo lleva la cuenta.

1. Toca «Cobrar» (el botón que flota abajo en el celular, o arriba de la columna en el computador), busca a la persona y elige su plan o registra su pago. Lo mismo está en la fila de cada persona en Cobros.
2. Al registrar un pago puedes cubrir 1, 3, 6 o 12 períodos de una vez y editar el monto si hiciste un descuento.
3. Si el plan es por paquete de clases, al registrar el pago se recargan las clases del socio.
4. En Hoy ves «Por cobrar esta semana»: quiénes vencen en los próximos 7 días, con el botón para cobrar. A los vencidos les puedes mandar un recordatorio por WhatsApp con un clic, con el mensaje ya escrito.

Publica tus horarios una vez y deja que tus socios reserven solos.

1. En el panel, pestaña Agenda, crea tus clases: puedes marcar varios días de una vez (por ejemplo lunes a viernes 18:00) y fijar el cupo de cada una.
2. Si eres entrenador personal, publica tus horas con cupo 1: cada alumno agenda su sesión individual.
3. Cuando una clase se llena, quien intente reservar entra automáticamente a la lista de espera. Si alguien cancela, el primero de la lista pasa a la clase y le llega un aviso.
4. Verás cuántos y quiénes reservaron cada clase, con botón «Recordar» para pedir confirmación por WhatsApp. En Hoy, «Ahora en la agenda» te muestra la clase en curso con «Pasar lista».
5. Si tu centro no usa agenda, apágala en Configuración → Módulos y pagos: la pestaña Agenda pasa a ser Asistencia.

Registra quién entra sin fila y sin papel.

1. En el panel, Asistencia (pestaña si no usas agenda; si la usas, Más → Asistencia) muestra el código QR del centro para una tablet o pantalla de la entrada.
2. Cada socio lo escanea desde su app al llegar y queda registrada su asistencia del día.
3. Si el socio tiene un plan por paquete de clases, el check-in descuenta una clase automáticamente. Si su plan está vencido se lo avisa al llegar (y si configuraste el bloqueo, no lo deja entrar).
4. La asistencia alimenta tus reportes: sabes quién está entrenando y quién dejó de venir.

Este módulo solo aparece en los centros de tipo «Entrenador personal».

1. En el panel, Más → Programas crea una plantilla: semanas × días, y en cada sesión sus bloques y ejercicios (series, repeticiones, carga, esfuerzo o intervalo «8-9», y referencias: videos, fotos o enlaces con sugerencias al escribir el nombre).
2. Pulsa «Asignar» y elige al alumno, el lunes en que parte y con cuántos días de anticipación verá cada sesión.
3. La pestaña Planificar del panel es tu semana alumno por alumno: ahí armas o ajustas cada sesión, y Hoy te avisa en «Por planificar» a quién le falta la semana.
4. Tu alumno la ve en su app en «Mi programa»: la sesión de hoy, la semana y su historial. Registra lo que hizo y puede comentarte cada sesión.
5. En la pestaña de tus alumnos, la ficha de cada persona muestra su adherencia de los últimos 28 días y tus notas privadas.

1. Más → Reportes: socios al día, % de cobranza, ingresos reales del mes y evolución de los últimos 6 meses.
2. Más → Cobros: el botón «Exportar CSV» baja el listado de socios con su plan, su vencimiento y su estado, listo para abrir en Excel.
3. Tus datos siempre son tuyos: puedes exportarlos cuando quieras.

No necesitas otra cuenta ni otro correo: una misma persona puede ser coach en un box, dueña de su práctica de entrenadora personal y socia de un estudio.

1. Con tu sesión iniciada, entra a Perfil → Ajustes y, al final, pulsa «Crear mi práctica» (si eres coach) o «Crear mi propio centro». Elige el tipo de centro: para trabajar 1 a 1, «Entrenador personal».
2. El centro nuevo se crea con tu cuenta actual y quedas como dueño. Los centros a los que ya perteneces se conservan con tu rol en cada uno: sigues siendo coach o socio allá y dueño acá.
3. Cambia de centro desde la cabecera o desde Ajustes → Mis centros: la app cambia de marca y de contenido según el centro que estés viendo. Tus membresías, tu agenda y tus avisos te muestran todos tus centros a la vez.
4. Tu panel es el del centro que administras: si tocas «Panel» mirando el box donde eres coach, verás el panel reducido de coach; si administras otro centro, te preguntará cuál quieres administrar.
5. Si perteneces a varios centros, en Ajustes → «Icono de la app en tu teléfono» eliges con qué nombre e icono queda instalada.

Para los rubros con pizarra de entrenamiento (box, gimnasio, funcional, HYROX, natación…). La IA solo en box y entrenamiento funcional.

1. En Hoy del panel, el bloque «Por publicar» muestra hoy y mañana con el botón «Publicar»: abre el formulario con la fecha ya puesta. Escribes, eliges cuándo se libera (a medianoche, a una hora o al tiro) y guardas.
2. La pestaña Programar muestra los próximos 14 días: cada día sin sesión tiene su botón «Publicar», y los publicados, «Ver» y «Editar».
3. En box y entrenamiento funcional, dentro de Programar está «Armar la semana con IA»: la IA te propone la semana en el estilo de tu centro; tú revisas, editas y publicas día por día. Siempre tienes la última palabra.
4. «Importar historial de WhatsApp», también dentro de Programar, rescata las sesiones de un chat exportado con su fecha, por partes.

1. Pide a tu coach o entrenador el enlace de invitación, o escanea el código QR del centro con la cámara de tu teléfono.
2. Crea tu cuenta: quedas directo en la comunidad de tu centro, con su estilo y su nombre.

1. Al abrir la app, Inicio muestra primero «Hoy»: tu entrenamiento o tu reserva, con el botón para registrar tu resultado, marcar que lo hiciste o reservar.
2. Si tu centro publica el entrenamiento, la pestaña con lo publicado guarda también los anteriores y el cronómetro; en algunos centros esa lista está en la propia tarjeta «Hoy».
3. Tu constancia (racha, semana, mes) está en Inicio y, con más detalle, en Perfil → «Mi actividad».

Si tu centro tiene agenda activa, reservas en segundos.

1. Entra a «Reservas» desde la barra de abajo: la agenda arranca en la semana con hoy y mañana a la vista.
2. Elige el día y la hora y toca «Reservar»: verás cuántos cupos quedan. Tus próximas reservas quedan listadas bajo la semana, con el botón para liberar el cupo.
3. Bajo el título dice hasta cuántas horas antes puedes cancelar. Si no vas a ir, cancela para dejarle el cupo a otra persona (y no gastar una clase de tu paquete).
4. Tu reserva de hoy también aparece en «Hoy», en Inicio, con «Cancelar» al lado.

1. Si la clase ya no tiene cupos, al reservar entras a la lista de espera.
2. Si alguien cancela, el primero de la lista pasa automáticamente a la clase y recibe un aviso en el teléfono.
3. Si ya no puedes ir, sal de la lista de espera para que avance la persona siguiente.

1. Al llegar al centro, abre tu app y escanea el código QR de la entrada.
2. Queda registrada tu asistencia del día.
3. Si tu plan es por paquete de clases, el check-in descuenta una clase de tu pack automáticamente.

1. En Inicio, la tarjeta «Mi membresía» dice hasta cuándo estás al día (si tu centro cobra) y tiene el botón «Cómo pagar». La misma fila está en Perfil.
2. Dentro de «Mi membresía» ves el estado de tu plan, cuántas clases te quedan si tienes un paquete, cada pago con su fecha y su medio, tus asistencias y tus próximas reservas.
3. «Cómo pagar» abre el WhatsApp de tu centro si lo tiene; si no, te muestra los planes y te lo activan en el centro. Si tu centro tiene el pago online activado, puedes pagar o renovar ahí mismo, incluso varios meses de una vez.

1. Toca «Escribir», arriba, en cualquier pantalla. Si tu centro tiene WhatsApp, se abre directo; si no, se abre el buzón: eliges si va con tu nombre o anónimo y te responden por notificación.
2. Las ideas o problemas de la app misma van por Perfil → Ajustes → «Sugerencias para la app»: le llegan al equipo de la app, no a tu centro.

Al hacer el entrenamiento del día, en el cronómetro libre y en los circuitos de tu programa, el reloj te avisa con sonido para que no tengas que mirar el teléfono.

1. Toca «Iniciar»: hay una cuenta de preparación (10 segundos, con 3, 2, 1 y «ya»). Si ya estás listo, «Saltar» parte el tiempo al tiro.
2. Mientras corre, suena cada 5 minutos (en cuenta regresiva dice cuánto queda), a la mitad del tiempo, al entrar al último minuto (con cuenta 10, 9, 8… 3, 2, 1) y al final. En intervalos, suena en cada cambio de trabajo y descanso.
3. El botón del altavoz («Sonidos del cronómetro»), junto a Iniciar y Reiniciar, deja el cronómetro a tu gusto: segundos de preparación, cada cuántos minutos avisa, mitad y último minuto, voz en español, vibración (Android) y volumen. Cada sonido tiene «Probar». Se guarda en tu teléfono.
4. La pantalla se mantiene encendida mientras el cronómetro está en pantalla (también en pausa). Si tu teléfono no lo permite, el reloj te lo dice: déjala encendida desde los ajustes del teléfono (Pantalla → Bloqueo automático).
5. iPhone: con el interruptor lateral en silencio no suenan los avisos. En «Sonidos» activa «Sonar aunque el iPhone esté en silencio»: usa el canal de música (pausa la música de otras apps mientras corre) y así sigue sonando también con la pantalla bloqueada. El volumen lo manda el teléfono: súbelo antes de partir.

No está en la tienda de apps: se instala desde el navegador y queda como una app más en tu pantalla.

1. Abre la página de tu centro en el navegador del teléfono (Safari en iPhone, Chrome en Android).
2. En iPhone: toca el botón Compartir (el cuadrado con la flecha hacia arriba), baja y elige «Agregar a pantalla de inicio», luego «Agregar».
3. En Android: toca el menú de tres puntos (arriba a la derecha) y elige «Instalar app» o «Agregar a pantalla de inicio».
4. Listo: aparece el icono en tu teléfono y la abres como cualquier app, a pantalla completa. Se actualiza sola: cada mejora llega al abrirla, sin reinstalar.
5. Si el icono o el nombre de la app cambian (tu centro cambió su marca, o elegiste otro en Ajustes porque perteneces a varios centros), la app que ya tenías no lo toma sola en iPhone: elimínala de la pantalla de inicio y vuelve a agregarla con estos mismos pasos. En Android, Chrome la actualiza sola en uno o dos días al abrirla (te pedirá confirmar el nombre nuevo); si el icono no cambia, desinstálala y vuelve a instalarla.